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"网上征婚":谁来保障爱情的安全?
大洋网讯 当“网络犯罪”、“网上诈骗”等案例经常被曝光披露之时,最近某媒体的一则报道颇让人玩味:上海某爱情网“网上征婚”开办4年来,深受都市白领推崇,并无一“骗婚”投诉。
根据资料显示,目前全国专门做征婚的网站已有300多个;在上海,两证(市民政局、市工商局颁发的营业执照)齐全的专业征婚网不到10家。
一边是相关网站无“骗婚”投诉,一边却是合格有证的征婚网站屈指可数,我们不禁想问:网上征婚难道走过了“假假假”的时期?网上征婚是否悄悄酝酿一场新的“革命”?
“3只眼睛”的定律
11月10日下午2时,家住杨浦区的六旬老人朱先生辗转来到位于徐汇区的上海某爱情网的注册中心。他刚进门,就朝墙上的几张营业执照和证明看了好久,脸上露出满意的神色。他是来为自己30岁的儿子征婚的,怕这个网站“大兴”,所以亲自登门探访。
“经营性征婚网站一般应遵循‘3只眼睛’的定律。”上海市通信管理局有关人士说。这3只“眼睛”分别是上海市通信管理局颁发的ICP互联网信息服务许可证、上海市工商局发行的营业执照副本(网络版)以及工商行政管理机关公布的经营性网站备案登记信息。
以上海为例,上文中提到的ICP互联网信息服务许可证分两种,一种为经营性质的,通常应该在网站醒目处显示“沪ICP证某某号”;一种为非经营性质的,一般显示为“沪ICP备某某号”。
根据“3只眼睛”定律,我们对一些征婚网站做了调查,结果非常令我们担心——拥有“3只眼睛”的网站屈指可数。更让我们惊奇的是,个别征婚网站明明标有“沪ICP备某某号”,但竟然堂而皇之地制定了“服务收费标准”。
我们了解到,依照中华人民共和国国务院令(第292号)《互联网信息服务管理办法》的规定,非经营性互联网信息服务提供者不得从事有偿服务,否则由各地电信管理机构责令限期改正,或处相应罚款。市通信管理局有关人士也明确指出,这样的收费是不允许的,但由于目前取证比较困难,他们正在集中力量对这批网站进行审查。
身份查证是“利器”
著名音乐人雪村曾经写过一首名为《征婚启事》的歌:“我的相貌平平,历尽许多磨难;爱好艺术,工作肯干;我的身材不高,条件非常一般……”雪村的语气有些调侃,然而你肯定要说,在网络征婚上,有几个人愿意这样“吝啬”地描述自己?
“做征婚网站,除了自身必须证件齐全外,对会员的身份查证也是头等大事。”上文提到的上海某爱情网负责人郑峰说。
互联网不可避免地带来虚假的征婚信息。为了改变这一局面,郑峰早在2年前就对自己网站的会员实行了身份查证和缴费制度。身份查证就是要会员必须提供有效的身份证、学历证明、户口本、工作证(或学生证)等,以此对会员做身份信用等级评定。
这样就能保证网上征婚的安全性了吗?郑峰坦言,如果征婚网站没有身份查证制度,那么这里发布的信息有可能90%是假的;但有了这个制度,可能这里90%的信息都基本真实,这就是“做”与“不做”的本质区别。
郑峰说了个简单的例子。一次他发现一个北京女会员身份证号码最后的校验码有问题,于是直接与她联系并表示:如果你不提供真实有效的身份证件,我们对你的身份信用不予评定。
“我们不能保证会员的所有信息都真实,但身份查证确实是‘利器’,它让想钻网络空子的人少了许多机会。”郑峰说。
警惕“骗婚”仍必要
我们就网上征婚的话题对一部分人做了微型调查,55%的人认为自己不适合网上征婚;30%的人认为他们会通过网络来交友,而不是征婚;还有15%的人愿意尝试这样的方式。
“并非人人都适合用网络寻找自己的另一半。”北京一家规模颇大的征婚网负责人唐某说:网上征婚通常适合“成熟的、外向的、懂得用网络保护自己的人”。如果你并不是个网络好手,不会利用好网络的优势,不懂得如何保护自己,那你反而可能被网络伤害。
对这一观点,郑峰也持肯定态度。另外,就有媒体称“无一‘骗婚’投诉”这个问题,郑峰做了澄清:我从来没有对媒体说过我们的网站没有“骗婚”的投诉——这很难做到。我们这里也有女会员因为轻信一个炒期货的网友,而被骗几十万。
同时,郑峰还指出了网上征婚的一个弊端——有些会员可能一下子收到许多应征信,获取爱情变得容易,有人就不懂珍惜了。
传统婚介“很受伤”
上海新悦婚介所经理周文贻最近十分心烦。这家婚介所最近“情况很不如人意”。她透露,这几个月里,每月仅有十来个新客户,“我们少了很多新鲜血液”。最让她难过的是,一些信任她的老客户一直“坚持到底”没有走,眼看他们又要耽误好些日子。
遭遇如此尴尬局面的婚介所不在少数。近几年来,网上征婚以快捷、时尚、效率高的优势对传统婚介所冲击很大。而另一方面,一些媒体对传统婚介所弊端的一味曝光,使得正规婚介所也一并“受伤”。
“我们3年前就增加了网上征婚的业务,但效果不那么好。”周文贻说。其他一些婚介所也提出,婚介所最好能既有实体的婚介所,又建立自己的网站。然而问题是,有些传统婚介所建立的征婚网站信息更新十分缓慢,发布不真实信息更不在少数。我们曾按照某两个婚介所网站上的电话打过去,得到的都是错误的电话应答。
征婚网站的明天
传统婚介也好,网上征婚也罢,我们必须正视一个共同的、不容忽视的因素——诚信。网上“骗婚”、婚介“婚托”,诸如这些现象的背后还是由于这个征婚市场缺乏一定的诚信度。
要建立婚介市场的诚信体系,这需要多方面的努力。郑峰的观点是,除了网民自己要诚信以外,他建议有关部门比如公安局的身份验证部门以及社会上验证学历的机构和征婚网站联动起来,建立一个专门的验证服务机构,最低程度地降低网络虚假信息的发布,也最大程度地维护了网民的利益。
除此以外,专业的征婚网站还应有强大的服务跟踪体系,有完备的后台支撑系统,让网民来访、会员资料整理、会员信息发布等事务更及时有效。
对于未来征婚网站的发展模式,上海另一家资质完备的征婚网站负责人告诉我们,现在全国有一些不具备合格资质的征婚网站往往喜欢“克隆”做得比较好的网站,有的连“克隆”对象的名称还没来得及擦掉,但他们的服务往往十分糟糕。他提出,能否以一个或几个优秀的征婚网站为基本模式,探索一条全国征婚网站连锁加盟的发展模式。“相信在这样的良性循环下,婚介市场‘诚信’的大环境才能架构好。”
这位负责人表示,如果要走这条路,还需要社会各方面的努力。上海市婚姻介绍机构管理协会副会长王伟明也表示,目前上海的网上婚介市场其实还处于一个萌芽状态,相比较国内外很多成熟的婚介所,他们还有一段漫长的路要走。
由此可见,征婚网上行的“革命”可能才刚刚开始。 (新民晚报 记者李玮 实习生厉苒苒)
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